奋斗新时代 青春正当时

                                                 ——记“一心为民好支书”九龙湖街道广源南社区党委书记、

            居委会主任金丽萍

在这个汇聚了高端住宅、高科技企业的现代化社区， 社区日益增长的需求呈现多样化，她坚持以党建引领，服务好居民，服务好企业，努力打造高质量服务型社区。

   企业服务精准高效，让企业舒心。她秉承“店小二”服务精神，用心用情。坚持以企业需求为导向，服务企业不限形式，通过整合各方资源，面向辖区企事业单位、个体户推出了“六个一”宣传活动，即“一份政策汇编、一份收集意见建议反馈表、一份年度活动安排表、一份企业服务清单、一份专属店小二服务联系卡、一张服务评价表”。她带领社区全体干部以服务企业、服务个体的理念，定期全部下沉走访，对企业提出的意见建议进行逐个反馈，并再次收集记录企业的困难及需求。截至目前已收集企业需求55条，已协调反馈解决43条，为营造良好的营商环境打下坚实基础。

    创新服务举措升级，让组织放心。她在日常服务中创新升级服务举措，在VR基地创新推出“吐槽大会”活动机制，按照“你来吐槽，我来落实”的总体思路，聚焦企业发展面临的突出困难和问题，纵深推进优化营商环境“一号改革工程”，邀请华为、阿里巴巴、海康威视等20余家企业参与，在VR基地创新开展首届九龙湖街道“吐槽大会”。活动通过搭建企业面对面互动交流平台，确保企业“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说”，畅通政企沟通渠道，取得良好反响。同时建立了“收集—分析—跟进—落实—反馈”的闭环工作机制，明确时限，能办的事项当下办、转办的事项代理办、不能办的事项耐心告知怎么办，努力让企业获得感更实、满意度更高。