为进一步推进医保电子凭证激活应用工作，让群众“一码在手，医保无忧”，切身实地享受到更优质的医保服务，红谷滩区医疗保障局通过一系列举措确保这项惠民政策落地生效。

一是宣传多维度，知晓全覆盖。推动医保电子凭证线上线下宣传深度融合、同频共振。线上通过微信公众号、微信群、朋友圈等渠道，宣传推广医保电子凭证功能，不断提升宣传热度。线下在医保服务大厅、医保经办服务网点及定点医药机构醒目位置张贴宣传海报，放置宣传折页，宣传医保电子凭证的激活方式、操作方法等，持续提升医保电子凭证知晓率；同时，积极向未成年及老年群众宣传医保电子凭证“亲情账户”功能使用及申领绑定流程，帮助他们拓宽刷卡渠道，实现便捷就医，提升就医体验。截至目前，共印制下发宣传折页75000余份，张贴宣传海报3000余张。

二是以指导为引，以服务为本。定期公布区内定点医药机构医保电子凭证激活应用情况，帮助激活使用率低的医药机构查找分析原因、精准施策，同时为定点医药机构开设电话及微信群等咨询渠道，为定点医药机构在日常使用电子支付凭证刷卡结算中遇到的问题进行答疑解难，截至目前共为答疑50余次。

三是依托服务阵地，实现效果提升。依托政务服务大厅、各镇（街道）、村（社区）医保经办服务网点，以及各定点医药机构服务窗口阵地，以“面对面”“一对一”的方式现场指导参保群众开通、激活医保电子凭证，实现无实体卡，凭医保电子凭证二维码扫码即可就医、结算，减少窗口排队、反复跑腿，同时在深化医保电子凭证全流程应用方面加大投入、积极探索，不断提升人民群众的医保电子凭证使用体验，切实优化医保服务。截至目前全区389家定点医药机构均已开通医保电子凭证支付服务。